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新着情報

お知らせ

2021年4月26日

NTT西日本エリアにおける工事規制とお手続きの停止に関するお知らせ

平素はCORALNETサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

NTT西日本におけるシステム更改に伴い、NTT西日本エリアにおいて
以下のサービスの工事およびサービス提供元へのオーダーを停止いたします。
なお、ご契約中のお客様へのサービスの影響はございません。


■影響のあるサービス

・コーラルネット光
・光接続サービス(フレッツ光対応v6プラス)


■工事および開通作業が実施できない期間

2021年5月8日(土)~2021年5月20日(木)


※上記期間中も、お申込みの受付は行っておりますが、工事日の決定はNTT西日本のシステム更改後となります。
 工事予約の混雑状況によりご希望の工事日が取得できない場合がございますので、予めご了承ください。


※2021年5月7日(金)までの工事日を予約済みで工事が実施できなかった場合、
 工事日が2021年5月21日(金)以降となり、機器の再送付及び、お客様IDが変更となる場合があります。

※無派遣工事後、2021年5月7日(金)までに機器が未接続の場合も機器の再送付及び、お客様IDが変更となる場合があります。

 

お客様には、大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承頂きたく宜しくお願い申し上げます。


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◇本件に関するお問合せ先

 フリーダイヤル 0120 - 855 - 800(受付時間 9:00 ~ 17:30 土日祝日 及び 当社指定日除く)

◇電子メールのお問合せ先
 メールアドレス info@coralnet.or.jp

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