ご契約中のお客様

ご契約コースの変更

専用フォームからのお申込み

下記リンク先の専用フォームよりご連絡ください。お手続きが完了しましたら、新しい加入受付書を郵送いたします。
※開通月の翌月分より新コース料金が適用されます。

書類でのお申込み、またはその他のコースへ変更をご希望の場合

メールまたはお電話にてご連絡ください。お手続きに必要な書類を郵送、または、FAXいたします。
書類がお手元に到着しましたら、必要事項をご記入の上、郵送、または、FAXにてご返送ください。
お手続きが完了しましたら、新しい加入受付書を郵送いたします。
※開通月の翌月分より新コース料金が適用されます。

お支払い方法の変更

●クレジットカードでのお支払いに変更、またはクレジットカードの変更
●口座振替でのお支払いに変更、または口座の変更

専用フォームからのご連絡

下記お支払情報変更申込フォームよりご連絡ください。

お電話でのご連絡

【クレジットカード】
お手元に新しいクレジットカードをご準備の上、下記電話番号までご連絡ください。

【口座振替】
口座振替希望の旨を下記電話番号までご連絡ください。「支払変更申込書」郵送いたします。
書類がお手元に到着しましたら、必要事項をご記入の上、郵送にてご返送ください。

【契約関連お問い合わせ窓口】

お引越しのお手続き

転居をご予定のお客様

メール、お電話、または、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

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メール、お電話、またはお問い合わせフォームより、ご契約者様のお名前、新・旧のご住所、新・旧のお電話番号、お引越し日をご連絡ください。また、NTTとのご契約コースに変更がないかもご確認ください。

メールアドレスの変更

メール、または、お電話にてご連絡ください。お手続きに必要な書類を郵送いたします。

また、こちらからも書類を取り出せます。
コーラルネットメールアドレス変更申込書[PDF]

必要事項をご記入のうえ、郵送またはFAXにてご返送ください。
お手続きが完了しましたら、新しいメールアドレスが記載された加入受付書を郵送いたします。

変更手数料：1,100円

パスワードを忘れてしまったら

コーラルネットにご連絡ください。 ご契約者様の確認をさせていただいた上で、接続ユーザー名、接続パスワード等が記載された「加入受付書」を再発行し、郵送させていただきます。

再発行手数料：550円

※セキュリティの関係上、「加入受付書」は郵送での再発行となります。

【お問い合わせ先】
TEL ： 0120-855-800 コーラルネット事務センター (9:00-17:30 土日祝日 及び 当社指定休日除く)

ご利用状況の確認

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