プレミアムサポート

プレミアムサポートとは

プレミアムサポートは、お客様がインターネットやパソコンなどをご利用時のお困りのことがある場合、プレミアムサポート専門スタッフと「電話」および「遠隔操作（リモート）」によって解決するサポートサービスです。
コーラルネットをご契約のお客様は、無料でご利用いただけます。

困ったときにはいつでもお気軽にご相談ください。
専門スタッフがあなたの困ったを解決します。

電話での説明が難しい場合、専門スタッフにより遠隔操作（リモート）によりお客様のパソコンやスマートフォンなどの困ったことを解決します。お客様は見ているだけでらくらくトラブルが解決します。

インターネットやパソコンなどのお困りごとは、プレミアムサポート専門スタッフが電話で分りやすく解決することでお客様の快適なインターネットライフをお手伝いいたします。
説明が難しいお困りごとは、専門スタッフがお客様の端末を遠隔操作(リモート)することで解決します。