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プレミアムサポート

プレミアムサポート オプションサービス(有料)

ウイルス駆除

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ウイルス対策ソフトで駆除できない高度な駆除をサポートします。

サポート内容料金(1回)
ウイルス駆除(リモートで手動によるウイルス駆除) 5,000円

オンラインレッスン

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パソコンをもっと活用したい方には、専門のオペレータがマンツーマンでリモートによるオンラインレッスンを実施します。
自宅にいながらちょっとした空き時間に気軽にスキルアップされてはどうでしょうか。
エクセルやワードなど、多彩なメニューをご用意しておりますので、一度お問い合わせください。

レッスン内容料金
はがき作成講座 1レッスン(45分)あたり、2,700円
word講座
パソコン基礎講座
ネットショッピング講座
旅行・レストランなどのネット予約講座

プレミアムサポート・訪問サポート 提供条件

  1. パソコン等に関して
    • パソコンのOSとして、日本語版のWindows Vista®(SP2)、Windows® 7、Windows® 8.1、Windows® RT、Windows®RT8.1、Windows®10あるいはMac OSX v10.7以上が プリインストールされていること。
    • スマートフォンおよびタブレットPCのOSとして、日本語版のiOS4以上、またはAndroid2.0以上がインストールされていること。
      ※但し、一部機種または一部設定メニューについては対応できない場合がございますので予めご了承ください。
    • 完成品として市販され、メーカーが現在もサポートしていること。
    • 付属のマニュアルおよびリカバリー用メディアが用意されていること。
    • OSには正規のライセンスおよびプロダクトIDが用意されていること。
  2. パソコンの増設機器および周辺機器に関して
    • 増設および接続するパソコンおよびOSで動作が確認されていること。
    • 完成品として市販され、製品メーカーが現在もサポートしていること。または通信事業者が提供し、現在もサポートしていること。

接続サービス

コーラルネット光

プロバイダと光回線が1つになっておトク・簡単・安心!

光接続サービス

光ネクスト・プレミアム・マンションタイプに対応の光接続サービス

モバイル接続サービス

外出先でもインターネットが使える、モバイル接続サービス

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