コーラルネットモバイル接続サービスの障害により、一部のお客様でインターネットに繋がりにくい状況が発生しておりましたが、現在回復しております。
お客様には、ご迷惑お掛けしましたことをお詫び申し上げます。
■不具合詳細
1.発生時刻 :2026年05月19日(火) 02:05頃
復旧時刻 :2026年05月19日(火) 12:38頃
2.影響範囲 :コーラルネットモバイルサービスをご利用の方
3.障害原因 :ネットワーク設備障害
4.影響内容 :ネットワーク設備障害により、SIMの新規接続時に時間がかかる状態となっておりました。
◆復旧時刻以降もお客様のモバイル接続が復旧しない場合は、機器の再起動をお願いします。
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