コーラルネット光から他社シェアドアクセス事業者へ光回線再利用したい
光回線再利用のお申し込みには、弊社にて発行する光回線再利用承諾番号が必要となります。 以下フォームより、光回線再利用承諾番号のご依頼をいただきましたら、3営業日以内を目安に、 弊社へ登録されているメールアドレス宛に光回線再利用承諾番号をご連絡いたします。 万が一メールが届かない場合は、弊社までご連絡ください。 ご契約内容等で確認が必要な場合は、弊社よりご連絡させていただきます。 その場合は、光回線再利用承諾番号の発行が3営業日以降になる場合がございますので、予めご了承ください。 光回線再利用承諾...
特殊詐欺対策における「発信者番号通知」、「ナンバー・リクエスト」高齢者向け料金について
平素はCORALNETサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。このたび、NTT東日本・NTT西日本では、特殊詐欺対策として70歳以上のご契約者様、または70歳以上の方と同居しているご契約者様向けに、「ナンバー・ディスプレイ」及び「ナンバー・リクエスト」の無料提供を開始しております。そのため、CORALNETとしましても、以下の内容で値引きいたします。 -------------------------------------------------------------------...
各種マニュアル
インターネット接続マニュアル ホームゲートウェイの設定 Windows10 メールアカウント設定マニュアル Microsoft365-SSL/TLS暗号化設定 Outlook(new)-SSL/TLS暗号化設定 Thunderbird-SSL/TLS暗号化設定 Outlook2019 Windows10メールアプリ Thunderbird 迷惑メールサービス サポートウェブ操作マニュアル サポートウェブへのログイン ※メールアドレスとメールパスワードでログインしてください。 ログイン・ログアウ...
コーラルネット光から事業者変更したい
事業者変更のお申し込みには、弊社にて発行する事業者変更承諾番号が必要となります。 以下フォームより、事業者変更承諾番号発行のご依頼をいただきましたら、3営業日以内を目安に、 弊社へ登録されているメールアドレス宛に事業者変更承諾番号をご連絡いたします。 万が一メールが届かない場合は、弊社までご連絡ください。 ご契約内容等で確認が必要な場合は、弊社よりご連絡させていただきます。 その場合は、事業者変更承諾番号の発行が3営業日以降になる場合がございますので、予めご了承ください。 事業者変更承諾番号発行...
初期契約解除制度のご案内
初期契約解除の方法についてご案内いたします。ご契約時にお送りしている「契約内容のご案内」書類をお客様が受領した日から起算して8日間の期限内に、初期契約解除を行う旨をご郵送いただければ契約解除が可能です。このとき必ず期限内の消印となるように書面を郵送してください。■初期契約解除のお申込み方法以下の必要事項をご記入の上、コーラルネットまで書面にてご連絡ください。①解除を希望されるサービス名、及びメールアドレス②ご契約者様のお名前、捺印③ご契約者様の住所④連絡先電話番号⑤解除を希望されるサービスの「契...
銀行口座番号が変更になった場合
メールまたはお電話にてご連絡ください。金融機関の確認が必要な為、弊社から書類を郵送させて頂きますので、必要事項をご記入のうえ郵送にてご返送ください。なお、金融機関の確認に約１ヶ月程度かかりますことご了承ください。金融機関での確認が取れ次第、ご変更の銀行口座から料金のお引き落としをさせて頂きます。...
クレジットカードが変更になった場合
●専用フォームからのご連絡下記お支払情報変更申込フォームよりご連絡ください。お支払情報変更申込フォーム：https://secure.coralnet.or.jp/credit-change-form.html ●お電話でのご連絡お手元に新しいクレジットカードをご準備の上、下記電話番号までご連絡ください。 【契約関連お問い合わせ窓口】...
CORALNETを解約したい
メールまたはお電話にて、次のお客様情報を御連絡頂きますようお願いします。 お名前 ご住所 電話番号 CORALNETのメールアドレス ご連絡いただきましたら、解約書をご郵送しますので、必要事項をご記入のうえ、 解約希望日の２０日前（必着）までご返送ください。 最後のご請求は、解約月の末日に締めまして、ご請求させて頂きます。 ...
加入受付書を紛失したので再発行したい
コーラルネットまでご連絡頂きますようお願いします。再発行には手数料が掛かります。加入受付書はお客様の大事な情報が記載されていますので、ご郵送いたします。 【お問い合わせ先】 TEL ： 0120-855-800 コーラルネット事務センター (9:00-17:30 土日祝日 及び 当社指定休日除く) ...
セキュリティ情報
インターネットを安全にご利用いただく為に、以下のサイトもご覧ください。 ・インターネット利用時における注意事項、被害事例と対処法 https://www.npa.go.jp/bureau/cyber/index.html ・最新のウイルスの情報、セキュリティ情報 http://www.ipa.go.jp/security/...
旧接続サービス料金表
下記接続サービスは新規受付を終了しております。 コース 利用料金 利用時間 サービス内容 標準 9,570円/半年 18,150円/年 無制限 フレッツ・ADSL※1／ フレッツ・ISDN※2／ アナログ～56Kbps(V.90）※提供終了／ ISDN同期64Kbps※提供終了／ ISDN同期128Kbps(MP)※提供終了／ PIAFS(2.0/2.1）※提供終了／ WILLCOM「AIR-EDGE」※提供終了／ FOMA(ISDN同期64K)※提供終了／ au「PacketOne/Packe...
