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新着情報

平素はCORALNETサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。


ゴールデンウィーク期間の営業に関しましては、下記の通りとさせていただきます。

各種お申込みは、ホームページより随時受付しておりますが、 2019年5月7日(火)以降の対応となります。

また、期間中の営業日であっても委託業務先の休業に伴い、お申し出を受付できないものがあります。

   4月26日(金)           通常営業(9:00~17:30)
   4月27日(土)~ 5月 6日(月)     休業
   5月 7日(火)            通常営業(9:00~17:30)

お客様には、大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承頂きたく宜しくお願い申し上げます。

なお、技術的なお問合せは、プレミアムサポート窓口にて、受付いたします。

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◇通常時の電話サポート時間

     ■契約内容のお問い合わせ
      フリーダイヤル 0120 - 855 - 800(受付時間 9:00 ~ 17:30 土日祝日 及び 当社指定日除く)

    ■技術内容のお問い合わせ
      フリーダイヤル 0120 - 981 - 800(受付時間 9:00 ~ 21:00 年中無休) 

◇電子メールのお問合せ先
  メールアドレス  info@coralnet.or.jp


予めお客様のお問合せをメールにて受付致しますが、2019年5月7日(火)以降の対応となります。

何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。

日頃は、CORALNETサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

提供元よりサービス内容を見直す旨の通知があり、CORALNET モバイルサービスの新規お申し込み受付を停止しておりましたが、このたび、サービス内容を新たに「コーラルネットモバイルデータ30GBプラン」とし新規受付を再開いたします。


■新規お申し込み受付開始 2019年 4月1日より


サービス内容など詳細はホームページをご覧ください。

http://www.coralnet.or.jp/mobile/

 

 

次の日程にて通信事業者の回線工事が行われるため、作業時間中に接続断が最大30分程度発生します。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承のほどよろしくお願いいたします。


■日時 2019 年 3月 29日(金) 午前 2時 00分 ~ 午前 5時 00分
■対象 富山県内にてNTTフレッツADSL、フレッツ光ネクスト及び、コーラルネット光をご利用のお客様


■日時 2019 年 4月 12日(金) 午前 2時 00分 ~ 午前 5時 00分
■対象 富山県内にてフレッツ光ネクストをご利用のお客様


「コーラルネットひかり電話」をご契約されているお客さまにご負担をお願いしている「ユニバーサルサービス料」について、お知らせいたします。

    【1電話番号あたりの単価】
      2019年 1月ご利用分より        2円/月

      記載の金額は全て税抜き金額です。別途消費税がかかります。

 

◇ユニバーサルサービス制度とは

  ユニバーサルサービス制度は、NTT東日本、NTT西日本が加入電話などのユニバーサルサービスの提供を確保するために 必要な費用を電話会社全体で応分に負担するものです。 

    http://www.tca.or.jp/universalservice/index.html

「コーラルネットひかり電話」をご契約されているお客さまにご負担をお願いしている「ユニバーサルサービス料」について、ユニバーサルサービス制度の番号単価改定に伴い、2018年1月ご利用分から単価が変わることになりましたので、お知らせいたします。

    【1電話番号あたりの単価】
      現行    (2017年12月ご利用分まで)    3円/月
      改定後 (2018年 1月ご利用分より)     2円/月

      記載の金額は全て税抜き金額です。別途消費税がかかります。

 

◇ユニバーサルサービス制度とは

  ユニバーサルサービス制度は、NTT東日本、NTT西日本が加入電話などのユニバーサルサービスの提供を確保するために 必要な費用を電話会社全体で応分に負担するものです。 

    http://www.tca.or.jp/universalservice/index.html

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