新着情報

「コーラルネットひかり電話」をご契約されているお客さまにご負担をお願いしている「電話リレーサービス料」について、電話リレーサービス支援機関（一般社団法人電気通信事業者協会（TCA））による申請内容が総務大臣より認可されましたので、お知らせいたします。

【2026年度の1電話番号あたりの単価】
      
　■2026年4月ご利用分～2027年3月ご利用分　　　 1.1円/月

※表示の金額は税込です。
※2027年度以降の負担金は、毎年1～2月に、電話リレーサービス支援機関からの総務大臣への認可申請により
　決定されます。

【ご請求方法】

　■ユニバーサルサービス料に合算してご請求させていただきます。

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◇電話リレーサービス制度とは

電話リレーサービスとは、聴覚や発話に困難のある方とそれ以外の方との会話を、通訳オペレータが手話・文字と音声を通訳することにより電話で双方向につなぐサービスです。
また、公共インフラとしての電話リレーサービスの提供を確保するために必要な費用を、固定電話・携帯電話・IP電話などのサービスを提供する電話事業者が協力して費用を出し合う仕組みとなっており、弊社では電話をご利用いただいているお客さまに対して、ご利用の電話番号数に応じ公平なご負担をお願いしております。

https://www.soumu.go.jp/menu_seisaku/ictseisaku/telephonerelay/index.html

コーラルネットモバイル接続サービスの障害により、一部のお客様でインターネットに繋がりにくい状況が発生しておりましたが、現在回復しております。

お客様には、ご迷惑お掛けしましたことをお詫び申し上げます。

■不具合詳細

　　　１.発生時刻　：2026年05月19日(火)　02:05頃
　　　　 復旧時刻　：2026年05月19日(火)　12:38頃
　　　２.影響範囲　：コーラルネットモバイルサービスをご利用の方
　　　３.障害原因　：ネットワーク設備障害
　　　４.影響内容　：ネットワーク設備障害により、SIMの新規接続時に時間がかかる状態となっておりました。

◆復旧時刻以降もお客様のモバイル接続が復旧しない場合は、機器の再起動をお願いします。

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◇お電話でのお問合せ先

■契約内容のお問い合わせ
フリーダイヤル　0120 - 855 - 800
（受付時間　9:00 ～ 17:30　土日祝日　及び　当社指定日除く）

■技術内容のお問い合わせ
フリーダイヤル　0120 - 981 - 800（受付時間　9:00 ～ 21:00　年中無休）　

◇電子メールのお問合せ先
メールアドレス　　info@coralnet.or.jp

平素はCORALNETサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
次の日程にて、メンテナンスを行います。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承のほど、よろしくお願いいたします。
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■日時 2026 年 5月 19日（火)　午前 0時 00分 ～ 午前 6時 00分
■対象 富山県内にてフレッツ光及び、コーラルネット光をご利用の一部のお客様
■影響 作業時間中最大5分程度のインターネット接続停止
※メンテナンス終了後もインターネット接続ができない場合は、ルータ等通信機器の再起動（電源の入れ直し）をお試しください。

平素はCORALNETサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、JPRSサーバ証明書の月額版の提供を開始いたしました。

■月額版の主な利点

• 年間のまとまった支払いが不要で、コストを分散できます。
• 契約は月単位のため、状況に応じた柔軟な運用が可能です。

■サービス料金

※ご契約は、お申し出がない限り自動継続となります。また、ご契約期間中は、サーバ証明書が失効することのないよう、弊社にて更新作業をいたします。

月額版の導入で、より手軽に安全なウェブサイト運営を実現しませんか？
ぜひこの機会に、JPRSサーバ証明書の月額版をご検討ください。

ご不明点やご質問は、お問い合わせフォームまたはお電話にてお気軽にご連絡ください。

◇本件に関するお問い合わせ先

　コーラルネット事務センター
　TEL: 0120-855-800　(9:00-17:30 土日祝日 及び 当社指定休日除く)
　お問合せフォーム
　https://secure.coralnet.or.jp/inquiry.html

平素はCORALNETサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ＮＴＴ西日本、ＮＴＴ東日本のひかり電話の付加サービスとして提供している「FAX お知らせメール」について、提供設備の維持限界に伴いサービス継続が困難であることから、本サービスの提供を終了すると発表されております。

コーラルネットひかり電話をご利用いただいているお客様についても、
ＮＴＴ西日本、ＮＴＴ東日本のサービス終了と同様となっておりますので、ご案内いたします。

＜「FAX お知らせメール」に関する報道発表＞

ＮＴＴ西日本：https://flets-w.com/topics/2026/20260227a.html

ＮＴＴ東日本：https://flets.com/denwa/option/hd-fax/download/info_20260227.pdf

※ 終了時期は変更となる場合がございます

本件に関するお問い合わせ先は、上記NTT東西の報道発表ページよりご確認ください。