新着情報

日頃は、CORALNETサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

NTT西日本・NTT東日本の「フレッツADSL」サービス終了に伴い、CORALNETも2023年1月31日（火）に同サービスを終了しましたが、「フレッツ光」未提供エリアおよび2023年2月1日（水）以降に「フレッツ光」が新たにご利用可能となるエリアにおきましても、2026年1月31日（土）をもって、サービスを終了させていただくことになりました。

現在ご利用中のお客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、何卒ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

　■フレッツADSLサービス終了日　　2026年 1月 31日（土）

　※新規受付は2016年5月10日にて終了させていただきました。

　　NTT西日本フレッツADSL　：　https://flets-w.com/service/adsl/

現在、ご利用中のお客様は、「コーラルネット光」・「モバイル接続」・「ONEメール」等のサービスにコース変更の
お手続きが必要となります。

弊社では、今後ともお客様へのサービス向上に取り組んでまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
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本件に関するお問い合わせ

◇コーラルネット事務センター
フリーダイヤル　0120 - 855 - 800（受付時間　9:00 ～ 17:30　土日祝日 及び 当社指定日除く）
◇電子メールのお問合せ先
メールアドレス　info@coralnet.or.jp
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平素より「コーラルネット光テレビ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

「コーラルネット光テレビ」は、スカパーJSAT株式会社が提供する放送サービス「テレビ視聴サービス」と、NTT東西が提供する電気通信サービス「フレッツ・テレビ伝送サービス」から構成されています。

このたび、スカパーＪＳＡＴ株式会社の提供する『テレビ視聴サービス』の利用料の改定に伴い、コーラルネット光テレビの「スカパーJSATテレビ視聴サービス利用料」を、2025年12月ご利用分より、下記のとおり改定させていただくこととなりました。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

なお、「コーラルネット光テレビ伝送サービス利用料」につきましては、変更はございません。

今後とも「コーラルネット光テレビ」をご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

1.「コーラルネット光テレビ」の料金変更について（税込表示）

2025年11月ご利用分まで

2025年12月ご利用分より

※別途、「コーラルネット光テレビ」の初期工事費および「コーラルネット光」の初期費用、月額利用料等が必要です。

2.詳細

料金改定の背景など詳細につきましては、スカパーJSAT株式会社によるお知らせをご確認ください。
https://www.skyperfectjsat.space/jp/news/20250630_1

3.本件に関する問い合わせ先

スカパー!カスタマーセンター
Tel:0120-503-726（受付時間10:00～20:00/年中無休）

平素はCORALNETサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

「コーラルネットひかり電話」をご契約されているお客さまにご負担をお願いしている「ユニバーサルサービス料」について、ユニバーサルサービス制度の番号単価改定に伴い、2025年7月ご利用分から単価が変わることになりましたので、お知らせいたします。

【1電話番号あたりの単価】
      現行       2025年6月ご利用分まで　　2.2円／月
      改定後    2025年7月ご利用分より　　3.3円／月
※上記は税込み表示です。

◇ユニバーサルサービス制度とは

ユニバーサルサービス制度は、NTT東日本、NTT西日本が加入電話などのユニバーサルサービスの提供を確保するために
必要な費用を電話会社全体で応分に負担するものです。

詳しくは下記URLをご覧ください。
【一般社団法人電気通信事業者協会Webサイト】
https://www.tca.or.jp/universalservice/index.html

「コーラルネットひかり電話」をご契約されているお客さまにご負担をお願いしている「電話リレーサービス料」について、電話リレーサービス支援機関（一般社団法人電気通信事業者協会（TCA））による申請内容が総務大臣より認可されましたので、お知らせいたします。

【2025年度の1電話番号あたりの単価】
      
　■2025年4月ご利用分～2026年3月ご利用分　　　 1.1円/月

※表示の金額は税込です。
※2026年度以降の負担金は、毎年1～2月に、電話リレーサービス支援機関からの総務大臣への認可申請により
　決定されます。

【ご請求方法】

　■ユニバーサルサービス料に合算してご請求させていただきます。

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◇電話リレーサービス制度とは

電話リレーサービスとは、聴覚や発話に困難のある方とそれ以外の方との会話を、通訳オペレータが手話・文字と音声を通訳することにより電話で双方向につなぐサービスです。
また、公共インフラとしての電話リレーサービスの提供を確保するために必要な費用を、固定電話・携帯電話・IP電話などのサービスを提供する電話事業者が協力して費用を出し合う仕組みとなっており、弊社では電話をご利用いただいているお客さまに対して、ご利用の電話番号数に応じ公平なご負担をお願いしております。

https://www.soumu.go.jp/menu_seisaku/ictseisaku/telephonerelay/index.html

平素よりCORALNETサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2025年2月26日（水）より「光回線再利用」の受付を開始いたします。

光回線再利用とは、シェアドアクセスサービス※1をご利用のエンドユーザ様が、コラボ光へ引込線を流用して移行できる手続きのことを指します。提供可能サービスはファミリー系サービスのみとなります。

※1 シェアド事業者さまがNTT東西の光ファイバケーブルを利用し、１本の光ファイバを分岐して複数のお客様でご利用いただく方式によって、自社サービスとして提供するものです。
※ コラボ光からシェアドアクセス回線への光回線再利用手続きも、同様の手順で行えます。
※ 引込線の設備状況によっては、流用できない場合もございますので、あらかじめご了承ください。

詳細については、NTT東西ニュースリリースページをご確認ください。
・NTT西日本　https://www.ntt-west.co.jp/news/2411/241127a.html
・NTT東日本　https://www.ntt-east.co.jp/release/detail/20241127_01.html

2025年2月26日（水）以降に専用ページを公開予定ですので、申込方法などはそちらからご確認いただけます。

◇本件に関するお問い合わせ先
　コーラルネット事務センター
　TEL: 0120-855-800　(9:00-17:30 土日祝日 及び 当社指定休日除く)
　お問合せフォーム
　https://secure.coralnet.or.jp/inquiry.html