新着情報 » お知らせ

平素はCORALNETサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

弊社を装ったいわゆる「なりすましメール」が不正に発信されるという事例が発生しています。
「内容に心当たりがなく怪しいメール」や「弊社サービスに無関係なメール」を受信された場合は、
ウイルス感染や不正アクセスなどの危険がありますので、添付ファイルの開封や
メール本文中のURLのクリックを行わず、メールごと削除していただくようお願いいたします。

＜迷惑メールタイトル例＞

・××××@×××.××.jp サービスメールアカウントが停止されます！
・××××× IDのログイン異常       など

万が一、URLをクリックしパスワード等を入力されたお客様は、
パスワード流失などの恐れがありますので、弊社までご連絡ください。

弊社におきましては、引き続き情報セキュリティ対策を強化してまいりますので、
ご理解とご協力を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
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◇お電話でのお問合せ先

     ■契約内容のお問い合わせ
      フリーダイヤル　0120 - 855 - 800（受付時間　9:00 ～ 17:30　土日祝日　及び　当社指定日除く）

　   ■技術内容のお問い合わせ
      フリーダイヤル　0120 - 981 - 800（受付時間　9:00 ～ 21:00　年中無休）　

◇電子メールのお問合せ先
　　メールアドレス　　info@coralnet.or.jp

日頃は、CORALNETサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、サービス提供元の「ダイヤルアップ接続」サービス終了に伴い、
CORALNETとしましても、以下の日程にて「ダイヤルアップ接続」サービスを終了させていただくことになりました。

現在ご利用中のお客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、何卒ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

　■ダイヤルアップ接続サービス終了日　　2020年  7月  31日（金）


現在、ご利用中のお客様は、「コーラルネット光」・「モバイル接続」・「ONEメール」等のサービスにコース変更の
お手続きが必要となります。

弊社では、今後ともお客様へのサービス向上に取り組んでまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

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本件に関するお問い合わせ

◇コーラルネット事務センター
    フリーダイヤル　0120 - 855 - 800（受付時間　9:00 ～ 17:30　土日祝日 及び 当社指定日除く）

◇電子メールのお問合せ先
　メールアドレス　info@coralnet.or.jp

日頃は、CORALNETサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、法改正に伴うセキュリティ対策のため、弊社システムを変更いたします。
これにより、お支払いクレジットカードの登録方法を変更させていただきます。
すでにご登録済のお客様のお手続きは不要です。

＜ 登録手順 ＞

　１．弊社まで専用フォームにてご連絡ください
       専用フォーム：https://secure.coralnet.or.jp/credit-change-form-input.html

　２．弊社よりお客様宛に、クレジットカード変更用のメールを送信いたしますので
　　　カード情報をご入力ください

   ３．クレジットカードをご登録いただけましたら、弊社より「クレジットカード情報登録完了のご案内」を
         メールにてお送りいたします

          ※お電話や申込書によるお手続きも可能です。その場合は、お問い合わせ先までご連絡ください

＜ 運用開始＞
　 ２０２０年 ２月 ２０日

なお、この対応に伴い、ご契約されているクレジットカードによっては、
２０２０年２月以降のご利用分から引落日が１ヶ月程度遅くなる場合がございます。

お客様には大変ご迷惑をおかけしますが、予めご了承いただきますようお願い申し上げます。

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本件に関するお問い合わせ

◇コーラルネット事務センター
    フリーダイヤル　0120 - 855 - 800（受付時間　9:00 ～ 17:30　土日祝日 及び 当社指定日除く）

◇電子メールのお問合せ先
　メールアドレス　info@coralnet.or.jp

日頃は、CORALNETサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

オプションサービスにてご提供しておりますウイルスバスターのサービス名称が変更となります。

変更前サービス名称 : ウイルスバスター マルチデバイス 月額版

変更後サービス名称 : ウイルスバスター クラウド 月額版

サービス内容など詳細はウイルスバスタークラウド月額版ページをご覧ください。
https://www.coralnet.or.jp/vb-multi/xsp/multi.html

日頃は、CORALNETサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

消費税法改正による消費税率の引き上げが2019年10月に予定されております。
それに伴い、2019年10月以降のご利用料金につきましては、
新税率の10％を適用しご請求させていただきます。

何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。


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本件に関するお問い合わせ

◇コーラルネット事務センター
   フリーダイヤル　0120 - 855 - 800（受付時間　9:00 ～ 17:30　土日祝日　 及び　当社指定日除く）

◇電子メールのお問合せ先
　メールアドレス　info@coralnet.or.jp