新着情報 » お知らせ

日頃は、CORALNETサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、法改正に伴うセキュリティ対策のため、弊社システムを変更いたします。
これにより、お支払いクレジットカードの登録方法を変更させていただきます。
すでにご登録済のお客様のお手続きは不要です。

< 登録手順 >

 1.弊社まで専用フォームにてご連絡ください
       専用フォーム:https://secure.coralnet.or.jp/credit-change-form-input.html

 2.弊社よりお客様宛に、クレジットカード変更用のメールを送信いたしますので
   カード情報をご入力ください

   3.クレジットカードをご登録いただけましたら、弊社より「クレジットカード情報登録完了のご案内」を
         メールにてお送りいたします

          ※お電話や申込書によるお手続きも可能です。その場合は、お問い合わせ先までご連絡ください

 

< 運用開始>
  2020年 2月 20日


なお、この対応に伴い、ご契約されているクレジットカードによっては、
2020年2月以降のご利用分から引落日が1ヶ月程度遅くなる場合がございます。

お客様には大変ご迷惑をおかけしますが、予めご了承いただきますようお願い申し上げます。

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本件に関するお問い合わせ

◇コーラルネット事務センター
    フリーダイヤル 0120 - 855 - 800(受付時間 9:00 ~ 17:30 土日祝日 及び 当社指定日除く)

◇電子メールのお問合せ先
 メールアドレス info@coralnet.or.jp

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オプションサービスにてご提供しておりますウイルスバスターのサービス名称が変更となります。

変更前サービス名称 : ウイルスバスター マルチデバイス 月額版

変更後サービス名称 : ウイルスバスター クラウド 月額版

サービス内容など詳細はウイルスバスタークラウド月額版ページをご覧ください。
http://www.coralnet.or.jp/vb-multi/xsp/multi.html

「コーラルネットひかり電話」をご契約されているお客さまにご負担をお願いしている「ユニバーサルサービス料」について、ユニバーサルサービス制度の番号単価改定に伴い、2020年1月ご利用分から単価が変わることになりましたので、お知らせいたします。

【1電話番号あたりの単価】
      現行       2019年12月ご利用分まで       3円/月
      改定後    2020年1月ご利用分より         2円/月

      記載の金額は全て税抜き金額です。別途消費税がかかります。

◇ユニバーサルサービス制度とは

   ユニバーサルサービス制度は、NTT東日本、NTT西日本が加入電話などのユニバーサルサービスの提供を確保するために 必要な費用を電話会社全体で応分に負担するものです。

    http://www.tca.or.jp/universalservice/index.html

日頃は、CORALNETサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

消費税法改正による消費税率の引き上げが2019年10月に予定されております。
それに伴い、2019年10月以降のご利用料金につきましては、
新税率の10%を適用しご請求させていただきます。

何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。


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本件に関するお問い合わせ

◇コーラルネット事務センター
   フリーダイヤル 0120 - 855 - 800(受付時間 9:00 ~ 17:30 土日祝日  及び 当社指定日除く)

◇電子メールのお問合せ先
 メールアドレス info@coralnet.or.jp

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「コーラルネット光」では、2019年7月1日より「事業者変更」の受付を開始いたします。


■受付開始 : 2019年 7月1日より

■お申し込み方法 :お申し込みをご希望の場合、コーラルネット事務センターまでご連絡ください。
                           お手続きに必要な書類を郵送させていただきます。

<事業者変更とは>
他の光コラボレーション事業者様とご契約中のお客様が、コーラルネット光へ契約変更される、
または、コーラルネット光をご契約中のお客様が、他の光コラボレーション事業者様または
NTT西日本・東日本が提供するフレッツ光へ契約変更されることを事業者変更といいます。

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◇コーラルネット事務センター
  フリーダイヤル 0120 - 855 - 800(受付時間 9:00 ~ 17:30 土日祝日 及び 当社指定日除く)

◇電子メールのお問合せ先
 メールアドレス  info@coralnet.or.jp

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