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日頃は、CORALNETサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、より安全にクレジットカード情報をご登録・ご利用いただくため、本人認証サービス「3Dセキュア2.0」を導入いたします。何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

【導入開始日】
２０２５年９月８日

【3Dセキュア2.0とは】
3Dセキュア2.0は、クレジットカード決済の安全性を向上させる本人認証サービスです。カード登録時にカード発行会社が提供する認証システムを利用し、第三者によるなりすましや不正利用を防止します。

【対象ブランド】
・VISA
・Mastercard
・JCB
・American Express
・Diners Club

【対象サービス】
CORALNETで提供するすべてのサービス

【認証が必要となるケース】
・新規お申し込み時  
・クレジットカード情報の変更時  

【ご利用上の注意】
クレジットカード登録の際、お客様ご自身でカード会社の3Dセキュア登録を行っていただく必要がある場合がございます。登録が未完了の場合、「このカードはご利用いただけません」といったメッセージが表示され、カードがご利用いただけないことがあります。
その際は、お手数ですがカード会社のウェブサイトまたは窓口にて3Dセキュアの登録をお願いいたします。登録方法がご不明な場合は、直接カード会社へお問い合わせください。

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本件に関するお問い合わせ

◇コーラルネット事務センター
フリーダイヤル　0120 - 855 - 800（受付時間　9:00 ～ 17:30　土日祝日 及び 当社指定日除く）
◇電子メールのお問合せ先
メールアドレス　info@coralnet.or.jp
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平素はCORALNETサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび調達コストの上昇に伴い、下記のサーバ証明書につきまして価格改定を実施させていただきます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

【改定日】
２０２５年８月１日

※記載の金額は税込み表示です。

平素はCORALNETサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お盆期間中の営業について、下記の通りご案内申し上げます。
各種お申込みはホームページより随時受け付けておりますが、2025年8月18日（月）以降の対応となります。
また、期間中の営業日であっても委託業務先の休業に伴い、お申し出を受付できない場合がございます。あらかじめご了承ください。

【お盆期間中の営業時間】
お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
技術的なお問い合わせはプレミアムサポート窓口にて承ります。

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◇お問合せフォーム
　　お問合せフォームはこちら
      ※お客様からのお問い合わせは2025年8月18日（月）以降の対応となります。

◇通常営業時間の電話サポート

     ■契約内容のお問い合わせ
      フリーダイヤル：0120 - 855 - 800
      受付時間：9:00～17:30（土日祝日および当社指定日除く）

　   ■技術内容のお問い合わせ
      フリーダイヤル：0120 - 981 - 800
      受付時間：9:00～21:00（年中無休）

　　何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

日頃は、CORALNETサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

NTT西日本・NTT東日本の「フレッツADSL」サービス終了に伴い、CORALNETも2023年1月31日（火）に同サービスを終了しましたが、「フレッツ光」未提供エリアおよび2023年2月1日（水）以降に「フレッツ光」が新たにご利用可能となるエリアにおきましても、2026年1月31日（土）をもって、サービスを終了させていただくことになりました。

現在ご利用中のお客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、何卒ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

　■フレッツADSLサービス終了日　　2026年 1月 31日（土）

　※新規受付は2016年5月10日にて終了させていただきました。

　　NTT西日本フレッツADSL　：　https://flets-w.com/service/adsl/

現在、ご利用中のお客様は、「コーラルネット光」・「モバイル接続」・「ONEメール」等のサービスにコース変更の
お手続きが必要となります。

弊社では、今後ともお客様へのサービス向上に取り組んでまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
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本件に関するお問い合わせ

◇コーラルネット事務センター
フリーダイヤル　0120 - 855 - 800（受付時間　9:00 ～ 17:30　土日祝日 及び 当社指定日除く）
◇電子メールのお問合せ先
メールアドレス　info@coralnet.or.jp
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平素より「コーラルネット光テレビ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

「コーラルネット光テレビ」は、スカパーJSAT株式会社が提供する放送サービス「テレビ視聴サービス」と、NTT東西が提供する電気通信サービス「フレッツ・テレビ伝送サービス」から構成されています。

このたび、スカパーＪＳＡＴ株式会社の提供する『テレビ視聴サービス』の利用料の改定に伴い、コーラルネット光テレビの「スカパーJSATテレビ視聴サービス利用料」を、2025年12月ご利用分より、下記のとおり改定させていただくこととなりました。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

なお、「コーラルネット光テレビ伝送サービス利用料」につきましては、変更はございません。

今後とも「コーラルネット光テレビ」をご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

1.「コーラルネット光テレビ」の料金変更について（税込表示）

2025年11月ご利用分まで

2025年12月ご利用分より

※別途、「コーラルネット光テレビ」の初期工事費および「コーラルネット光」の初期費用、月額利用料等が必要です。

2.詳細

料金改定の背景など詳細につきましては、スカパーJSAT株式会社によるお知らせをご確認ください。
https://www.skyperfectjsat.space/jp/news/20250630_1

3.本件に関する問い合わせ先

スカパー!カスタマーセンター
Tel:0120-503-726（受付時間10:00～20:00/年中無休）